RECRUITING

PEOPLE

バックグランドの

違う者同士で起きる

化学反応には

面白みがあります

後藤亮太

Ryota Goto

slash 川崎 GM
営業企画統括補佐
2019年4月入社

異動歴　
　
入社後から現職
2022年５月
ゼネラルマネージャーに就任

学生時代に論文のテーマにした程のコーヒー好き。6歳の息子と、３歳の娘の2児の父です。海まで車で20分ほどの自然が豊かな湘南エリアに住んでいて、子供の学校終わりでも海や山に行ける立地で、オフの日はのんびりと公園ホッピングを楽しんでいます。最近は朝ワイワイと子供と一緒にコーヒーを淹れるのがブーム。
単純なところがあり、楽観的な性格でストレスはあまり感じない、感覚で物事を捉えるタイプ。人の顔が見える仕事が好きなので、実際のゲストとのコミュニケーションを楽しみたい反面、裏方でシステムの設定や新しいサービスを考えるのも好きです。

WORK DAY

6:30 起床
7:00 子供と朝ごはん一緒にコーヒーを淹れる
9:00 メール、レートチェック
10:00 アルバイト面接
11:00 ブランド定例（他施設との合同MTG）
13:30 ホテル事業部定例
16:00 プラン造成
19:00 フロントヘルプ
21:00 帰宅、海外映画鑑賞、就寝

昼はよくホテル周辺でラーメンを食べてます。川崎は雑多でディープな飲食店が多く、飽きません。

DAY OFF

7:00 起床
9:00 ドライブ
9:30 海、公園
16:00 ドライブ
18:00 子供とお風呂＆夕食
19:00 TVを子供と一緒にみる
21:00 寝かしつけ
22:00 VODでドラマを見る
24:00 就寝

子供のボーイスカウトの活動日は一緒にキャンプや野外活動に参加しています。

入社前〜入社経緯、現在の業務内容大学院を卒業後、実家であるJR西日本ホテルズのホテルグランヴィア岡山へ就職。ベルボーイに始まり様々な職種を経験したのち、インバウンドの団体誘致の為、海外の商談会にも参加。その後エクスペディアホールディングスに転職。新規立ち上げ部署にて日本のホテルをメインにアジア・オセアニアエリアのホテルの全般サポート業務を担当しました。

2019年にGAのリクルートイベントで全国のスタッフの空気感に親しみを覚え、もともと興味を感じていたホテル開業と運営業務に携りたいと感じ、入社に至りました。
slash 川崎勤務となり、前職の経験を活かしたオンライン旅行会社（OTA）管理、宿泊プラン造成をメインに担当。レベニューマネージメント、マーケティング、採用にも取り組み、ゲスト層やアルバイトスタッフの大多数が20代前半となる現場でのコミュニケーションを大切にしながら、Z世代のトレンドを注視したコンテンツマーケティングにも力を入れ、日々の業務や各種サービスの改善に努めています。
2022年５月からは、slash 川崎のGM(ゼネラルマネージャー)として、よりホテル全体の売上向上を目指し、わくわくするようなゲスト体験の提供、人材育成にも力を入れていきます。
また営業企画として、ユニークで新しいニーズや文化を生み出せるようなプランを、施設を横断し協力し合って仕込んでいきたいと思っています。
グローバルエージェンツで働いてみてホテルとはこうあるべきという概念が、良い意味でどんどん崩れていき、常に柔軟な思考をもてるようになったと感じます。意見が衝突することもありますが、GA内で違うバックグランドを持った人同士が、同じ目的を持ってホテルのサービスを作り上げていく中で起きる化学反応には面白みがあります。
業務の中で、ポジション関係なく、全く経験のなかった分野に触れることが多く、自分の意識次第で幅のある仕事、キャリア形成ができる環境であると思います。私自身、レベニュー、外部業者とのやり取り、採用、チームビルディングなど初めての経験で同じ年代の人や業界と比べてもGAで働くことで得られる経験値は計り知れないと思っています。
入社直後から感じていることですが、ポジション、部署、地域間の体制自体がフラットな組織で、誰とでも気軽にコミュニケーションが取りやすいと思います。毎週のように全国のホテル社員が集まるZOOMでのミーティングもホテル業界ではあまり聞いたことがありません。
働く上で意識していること周りを巻き込みながら、中長期的な視点で、効率化を図ることに常に意識を持っています。自分一人で考え良いものができるかもしれませんが、チームや他の人を巻き込むことで、より洗練されたアイデアや、個人の特徴や得意分野を活かし、相乗効果が生まれると感じています。
ホテルの業務上、その場やその日、その人にとっては良いサービスでも、それが安定して提供ができるとは限らない為、提供でき得る範囲で最大限の提案ができるように気をつけています。
またLIVELY HOTELS全体としての仕組みや方針を、slashにはどう当てはめるかなど意識して落とし込むこと、アルバイトやスタッフとのコミュニケーションを図り、周りにも当事者意識をもたせながらチームとして回っていくよう心配りをしています。
自身の自己実現について仕事上では、slash のファンをどう作っていくか。今まで思いつかなかったような、ワクワクするような仕組みやサービスを柔軟に様々な角度から企画しています。その上で欠かせないのがインプットです。ネットやメディアの情報はもちろん、特に現場に足を運ぶよう意識しています。実際にものを見て人に会って、初めて感じ取れる温度感や空気感をインプットし、常に新鮮で柔軟な気持ちを持つことを大事にしています。今後は他の環境や施設でも再現が可能なのかという視点も持ち続け、アウトプットを積極的にしていきたいと思っています。
家庭では2人の子供と工作をしたり、海に行ったり、公園で体を動かしたりと、五感をフルに使っていろんな体験をしてほしいと思っています。
今後は僕自身得意なスノーボードに連れて行ったり、今話題のスケボーや、サーフィンに子供と一緒に挑戦したいと思っています。
入社検討中の方へメッセージホテル業界のバックグランドを持った人が少ない為、異なったバックグラウンドを持った人同士と働けるチームはとても魅力的で、視野を広げたい、経験値を短期間で積みたいという人には向いていると思います。
社員の働き方も様々で、現場主体、テレワーク、他部署兼務など、自分自身の興味や希望に沿ったキャリア形成ができます。幼い子供がいても、仕事と家庭の両立も充分にできる環境だと思います。