ホテル | フロント

私たちはホテルをただの寝る場所にとどめず、泊まる前と後で、何らかの自身の変化を実感できる「自分をアップデートできる場所」でありたいと願っています。

一人ひとりにとっては様々異なる体験でも、全ての人にとってここでの滞在が、長い人生における「自分のアップデート」となる体験、そんな価値の提供を私たちは追求しています。

【LIVELY HOTELSが掲げる４つの理念】

360° WELL-BEING

ゲストもスタッフもホテルに関わる全ての人を豊かに

HOSPITALITY PERSONALIZATION

ゲストの期待値に合わせてフェアなサービスを

ACCESS TO NEIGHBORHOOD COMMUNITY

地域と旅行者をつなぐメディアとなり有機的な交流を

ALL EXPERIENCE FOR A LIVELY TOMORROW

自分をアップデートして活力ある豊かな明日へ

「自分をアップデートできる場所」を目指すからこそ、食やアート、音楽、デザイン、テクノロジーなどをとおして最高の滞在を演出します。

LIVELY HOTELSの各ホテルでは常時イベントやフェアなどが行われているのはそういった背景があります。

いつも何かが起きている場所、であることが大事だと考えています。

そのため、フロント業務のみではなく、イベントやキュレーション活動を通して地域の方との交流もあり、

地域一帯となったアットホームな環境で個性を活かして、多方面にわたってひとりひとりが活躍しています。

会社やホテルが大事にする世界観と自身のホスピタリティマインドをミックスさせてマニュアルのない等身大のホスピタリティを発揮し、挑戦できる環境です。

【様々な業務への取り組み】

例えば、ホテルに足を踏み入れた時から日常から切り離した演出をするためにオリジナルのアロマを開発する。

ご宿泊のゲストを巻き込んで銭湯や居酒屋といった日本文化を楽しむショートツアーを企画する。

施設内にギャラリーを設け、定期的なアーティストの展示を企画することでローカルや宿泊ゲストにアート体験を提供する。

数え切れないほどのアクションが日々、それぞれの施設で行われています。

フロントでのゲストサービスに留まらない、様々な業務に取り組むことができます。

【LIVELY HOTELS の運営チームについて】

20-30代を中心とした約600名のメンバーが活躍しています。

外国籍比率は約20%と、多様性のある国際色豊かなチームであることも特徴です。

未経験者も多く、業界の慣習や習慣に囚われずチャレンジしていく環境であること、それぞれのバックグラウンドを尊重し、意見を出し合うことを大切にしています。

エリアを問わない施設間での研修も非常に活発で施設を横断した協働関係も多くあります。全社でのイベントでは会社の周年イベントや社員旅行もあり、社内でのコミュニケーションもとても大切にしています。